集团动态

战“疫”,因为你们温暖而有力量!

经历了长达2个多月的全民抗“疫”,这场来势汹汹的新冠疫情在国内得到了有效控制,人们的生活在春风中按下了重启键。

如果不是这场灾难,或许我们也很难知道,在身边平凡的人群中,原来藏着这么多温暖的光。面对严峻的疫情形势,苏宁环球物业人不惧困难,恪尽职守,表现出环球人应有的职责和担当,为每一位业主守好健康家园的最后一道防线。

01 

北外滩水城李顺柱:心怀大爱 舍小家为大家

“在疫情防疫关键的时刻,哪里需要就应该出现在那里。”

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李顺柱——苏宁物业北外滩水城十三、十四街区项目经理。除夕夜值完班赶回到芜湖老家,本想利用春节假期照顾卧病在床、生命垂危的老父亲。疫情爆发后,他毅然赶回工作岗位,没想到这一去竟成永别。在坚守岗位最艰难的那段时期,他接连接到父亲的病危通知,可防疫工作任务艰辛而繁忙,他只能匆匆交代兄嫂并安慰母亲几句,转身就又投入到防疫工作中去。

正月下旬,老父亲抱憾离世。这个刚强的汉子,流下了悲痛而愧疚的泪水。但他坚定地说:小区就是战场,疫情就是命令。在疫情防疫关键的时刻,哪里需要就应该出现在那里。

疫情期间,李经理每日十几个小时扑在防疫第一线。心有大爱的他心系社区内的空巢、孤寡老人,发动员工形成帮扶关爱“对子”,定期上门进行慰问,消除老人们心理上的寂寞和孤独,还经常为老人购买生活用品,解决生活中困难。


02

北外滩水城陈海涛:奋力抗疫 让党旗飘扬

“只要严防死守,没有打不赢的战疫”

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陈海涛是苏宁物业北外滩水城第十九街区的项目经理,在苏宁物业工作了 11 年的他,经历过 2008 年的物业扫雪,也有过连续半个月住在办公室的经历 ……疫情伊始,他郑重在《请战书》上按上红指印,誓将病毒挡在小区大门外!

自此,陈海涛就守在抗疫阵地上。一方面做好抗疫的宣传,另一方面严格做好消毒、核查、测温等防疫措施。为居家隔离的业主采办生活用品;设置“爱心驿站”为业主的快递和外卖安“家”……哪里有需要、哪里有堵点难点,哪里就有陈海涛。

除夕那天,北外滩水城一户业主的孙女抽搐昏迷,情急之下,陈海涛立刻拨打了 120 急救电话。一边观察孩子的情况,一边安慰家长,同时安排物业人员去等候救护车。考虑到刘先生一家刚搬到小区不久,对环境不熟悉,陈海涛就陪着业主一同去了医院。挂号、问诊、办理住院手续、垫付医疗费 …… 陈海涛全程帮忙做完了。一切安排妥当后,他又默默地回到小区,这时已经是下午 2 点,还没来及吃午饭的陈海涛又投入到紧张的防疫工作中。

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2月5日上午,南京市委书记张敬华疫期督察,园区采取的非常措施受到了张书记的肯定。小区主出入口飘扬的党旗引起了张书记的关注,张书记鼓励陈海涛和他的团队:大家在一线很辛苦,基层党组织和党员要充分发挥先锋模范作用,让党旗在一线高高飘扬。


03

苏宁环球大厦朱国健:坚守,八年如一日

“扛过去,把事情做好!”

苏宁环球大厦工程主管朱国健,是2019年南京市“五心服务优秀员工”,在苏宁环球已经度过八年的时光。这八年里,他带领着工程团队始终如一日的坚守,维护着大楼的平稳运行。

春节期间,朱国健带领着工程团队坚守工作岗位,为避免空调系统带来的病毒传播,他调整了大厦的中央空调系统,制定了新风系统的消毒方案,安排人员每天进行分时段消毒,定时清洗、保养新风系统的过滤网。同时,他组织人员对环球大厦里每部电梯轿厢做消毒防护。

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为了保证设备设施维保工作的顺利开展,朱国建摸底了维保人员的近2周行程,反复确认维保作业时间,并要求团队人员严格做好防疫措施,通过分散隔离作业,确保设备正常运转。为了做好大厦的工程自维保工作,朱国健在配电房中足足待了两周。缺少人手时,他独自分担顶班压力,工作连轴转,有时24小时无法正常休息。对于他来说,睡办公室、吃泡面成了家常便饭。他说:“当时根本没想那么多,只是想着赶紧把事情做好,赶紧扛过去”。

正是朱国建和物业团队的坚守和付出,2月3日,苏宁环球大厦顺利迎来业主返岗复工,鼓楼区领导对大厦防疫工作给予高度赞赏。


04

北外滩水城许慧:爱心专车 温暖你我

"前线有你 家里有我"


2月11日,家住北外滩水城第十八街区的江苏省疾控中心胡冉医师临危受命,逆行而上,踏上对口支援黄石市应对新冠肺炎防控工作的征程。

而他同为医生的爱人已经怀孕6个月了。以往,都是胡医师开车拉上一家“三”口,可他这一走,爱人只能每天的士转公交辗转通勤。物业经理许慧知晓后,主动为她当起了专属爱心司机,义务接送她上下班!

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“疫情面前,赶赴一线的医生是抗疫英雄,前线有你,家里有我。”


05

北外滩水城沈海燕:准妈妈的执着

"放心,我和我的宝宝没有那么娇气的!"


沈海燕是北外滩水城第十九街区物业服务中心经理助理,也是一位即将生产的准妈妈,本来已经准备回家待产的她,一场疫情改变了她的计划。

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尽管爱护她的同事们百般劝阻,她还是坚守工作岗位。她说:“虽然我不能参加门岗值守和园区消毒,但防疫宣传、业主电话咨询接待、统计报表等我还是可以胜任的,我和我的宝宝没有那么娇气的,请大家放心!”

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于是,每天你都能看到一个大腹便便的身影。虽然行动不便,海燕却是个热心肠的人。物业工作繁重,新入职的管家感到无所适从的时候,她主动提供帮助,手把手地进行指导;当业主遇到了什么困难,她总是第一时间沟通解决,以暖心服务解业主之所难。


06

苏宁千秋情缘衣雪娟:同心共守,共筑爱的防线

"你们平安,我们才能安心!"

衣雪娟是苏宁千秋情缘的物业经理,也是业主口中亲切的“小衣”。在坚守工作岗位的第六年,因为一场疫情,她面临着前所未有的考验。

疫情期间如何减少业主外出?业主宅在家怎么买菜?小衣帮助业主团购买菜,并号召业主有序分工,有效减少了小区业主外出采买的几率。

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以往每逢春节,小衣和客服都会一起上门给老人们贴春联、送饺子,陪他们过年。疫情爆发以后,小衣还是放心不下他们,每天打电话问候,把生活必需品买好送上门。她说:“老人们子女不在身边,我们就是老人的子女。我们哪怕和他们多唠几句家常,多做几件事情,就能给他们带来多一点温暖,看到他们健康、平安,我们也感到高兴”!

小衣用行动温暖着社区,业主也深受感染。得知物业防疫物资采购困难,有业主主动送来防疫物资,买不到物资的热心业主还会赶来捐款。

“业主认可,就是对我最大的赞赏。”


这样的苏宁物业人还有很多,他们在平凡的岗位上默默奉献,守护着社区的安全,用行动诠释着企业精神。

我们感谢在这场疫情中逆行而上的抗疫先锋,也感谢每一个坚守在工作岗位上的“平凡人”,我们的工作和生活步入正轨,离不开你们的付出!

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